Rynek prywatnych usług medycznych jest duży i konkurencyjny, a w dodatku stale się rozwija. Prywatna opieka medyczna to nie tylko jeden z najbardziej pożądanych benefitów pracowniczych. To także usługa, na wykup której pacjenci coraz częściej decydują się samodzielnie (w sytuacji, kiedy firma nie zapewnia dostępu do takiej usługi). Nie ulega jednak wątpliwości, że zakup prywatnych pakietów medycznych w ramach firmy jest atrakcyjny z punktu widzenia pracownika-pacjenta, ponieważ pracodawca, podejmując transakcję grupową, może uzyskać nie tylko dużo lepszą cenę jednostkową, ale przede wszystkim – dostęp do szerszego zakresu usług.

Skoro jednak oferty prywatnych pakietów medycznych są tak szeroko dostępne i powszechne, czym najlepiej kierować się przy ich wyborze dla swojej firmy? W wyborze właściwego pakietu medycznego przydatna może okazać się pomoc profesjonalnego doradcy, na przykład oferowana przez MMMedic. Istnieje kilka czynników, którym można przyjrzeć się samodzielnie, i na które warto zwrócić uwagę. 

1. Jak szeroka jest oferta danego dostawcy?

To podstawowe i dość szerokie kryterium. Mówiąc krótko – dostawcy w ramach swoich usług oferują różne pakiety, od podstawowego, który zapewnia dostęp do najważniejszych specjalistów, po pakiety vip, oferujące pełen zakres badań i usług. Zazwyczaj do wyboru mamy cztery lub pięć pakietów oraz rozwiązania, które umożliwiają objęcie opieką seniorów z rodzin pracowników (są to na przykład LUX MED, Allianz, Compensa czy PZU). Warto więc zwrócić uwagę, czy taka opcja znajduje się w ofercie danego dostawcy pakietów medycznych. Czy zawsze warto wybrać dostawcę, który oferuje więcej pakietów? Niekoniecznie. Różnice między pakietami mogą być na tyle niewielkie, że nie warto będzie rozpatrywać ich jako czynnik decydujący.

2. Do ilu specjalistów otrzymają dostęp pracownicy?

To kluczowe pytanie. Ilość dostępnych specjalistów jest zależna od pakietu, na który zdecyduje się pracownik lub pracodawca. W pakietach podstawowych jest to zazwyczaj od kilku do kilkunastu lekarzy najpopularniejszych specjalizacji. Prym wiedzie tutaj Allianz, który w podstawowej opcji oferuje dostęp do aż 24 specjalistów. W pakietach najwyższych (zazwyczaj określanych jako VIP) oferowany jest zazwyczaj dostęp do kilkudziesięciu specjalistów. Tutaj niewątpliwie najlepszą ofertę prezentuje Tuzdrowie, zapewniając usługi aż 58 specjalistów! Posiadając taki pakiet pracownik nie będzie musiał myśleć o kosztach wizyty u żadnego specjalisty. Warto jednak zwrócić uwagę na fakt, że różni dostawcy oferują różny rozkład usług. To, że któryś z nich oferuje najszerszy dostęp do specjalistów w pakiecie podstawowym, nie znaczy, że z automatu jego oferta staje się najlepsza, ponieważ jej zakres może być mniejszy w innych obszarach, które będą ważne dla firmy. Dodatkowo do do rozważenia dochodzi czynnik skierowań. Niektórzy dostawcy zapewniają dostęp do lekarzy wszystkich specjalizacji bez skierowania, inni jednak wymagają osobnych skierowań od skorzystania z części usług. Dostęp do specjalistów należy zawsze rozważać w kontekście całej oferty. 

3. Jaki zakres usług dodatkowych oferują poszczególni dostawcy w pakietach medycznych? 

Prywatna opieka medyczna to nie tylko lekarze. To także szeroki wybór usług dodatkowych, takich jak badania diagnostyczne, zabiegi ambulatoryjne, szczepienia, przeglądy profilaktyczne, wizyty domowe, rehabilitacja czy w końcu stomatologia, która należy do usług budzących największe zainteresowanie wśród pracowników.

Dla wielu pracodawców niezwykle istotny będzie też korzystny i wygodny dostęp do medycyny pracy.

Darmowy dostęp do takich usług jest zależny od pakietu, na jaki decyduje się pracownik. W przypadku braku danej usługi w pakiecie, pacjent zazwyczaj otrzymuje zniżkę na jej realizację. Najwyższe pakiety zazwyczaj oferują pełen zakres, jednak niższe posiadają bardzo zróżnicowane oferty. Przykładowo, decydując się na usługi Enel-Med pacjent w pakiecie podstawowym otrzymuje dostęp do zabiegów ambulatoryjnych, a w ofercie Compensy w analogicznym pakiecie znajdują się szczepienia i przeglądy profilaktyczne. Oczywiście im bardziej rozbudowany pakiet, tym szerszy dostęp do usług dodatkowych. Warto dokładnie przestudiować oferty wszystkich dostawców pakietów medycznych dla firm, ponieważ istotne różnice mogą tkwić w szczegółach, a waga oferowanych usług może różnić się na przykład w zależności od branży, w jakiej działa dana firma. 

Powyżej przedstawiliśmy zaledwie trzy punkty. Przed podjęciem decyzji o wyborze odpowiedniego dostawcy prywatnych usług medycznych dla firmy należy przemyśleć jeszcze szereg innych czynników, których temat poruszymy w przyszłych wpisach. Na stronie www.mmmedic.pl w zakładce “partnerzy medyczni” dostępne są szczegółowe opisy usług dostawców pakietów medycznych, które pozwalają na przeprowadzenie porównania zakresu. Warto jednak pamiętać, że jest to proces czasochłonny i niewątpliwie wymaga pogłębionego zapoznania z zagadnieniem. 

Warto więc przyspieszyć i usprawnić go, korzystając z usług doradców w zakresie prywatnej opieki medycznej, którzy dzięki znajomości zagadnień branży oraz potrzeb klienta będą w stanie poznać oczekiwania firmy i sprawnie wybrać dla niej odpowiedniego dostawcę prywatnych usług medycznych, przeprowadzić proces od strony formalnej, a nawet wynegocjować korzystniejsze warunki umowy z dostawcą prywatnej opieki medycznej.